📶 ¿Qué Hacer si se Cae el Internet o la DGII? Modo Contingencia y TrackIds

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El peor miedo de cualquier negocio en mostrador es que se caiga el internet y no se pueda cobrar. Con FacturandoRD puedes respirar tranquilo: el sistema está preparado para no detener nunca tus ventas. 🛡️

🟢 ¿Qué es el TrackId de la DGII? #

Cada vez que emites una factura electrónica, la DGII te responde con un número único de seguimiento llamado TrackId. En tu lista de ventas verás tres estados muy claros:

  • 🟢 Aceptado: La DGII validó la factura y todo está en orden.
  • 🟡 En Proceso: El comprobante fue recibido por la DGII y está en cola de procesamiento.
  • 🔴 Rechazado: Hubo algún error en los datos (por ejemplo, RNC inactivo o fecha fuera de rango). FacturandoRD te explica con palabras humanas el motivo del rechazo para que lo corrijas.

⚡ ¿Y si se va el internet en mi local? (Modo Contingencia) #

La normativa de la DGII contempla el Modo Fuera de Línea / Contingencia:

  1. El Punto de Venta de FacturandoRD sigue funcionando en tu navegador aunque no haya conexión externa.
  2. Puedes emitir tus comprobantes a los clientes con su formato fiscal reglamentario.
  3. En cuanto la conexión a internet se restablece, FacturandoRD sincroniza en segundo plano todas las facturas pendientes con la DGII de forma totalmente transparente para ti.
Actualizado el 1 de octubre de 2026

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