En el comercio real las devoluciones y ajustes pasan todos los días. En el sistema fiscal dominicano, las facturas ya validadas nunca se borran; en su lugar, se emite una Nota de Crédito Electrónica (e-CF 34) para anular o devolver saldo. 🔄
📦 ¿Cómo Emitir una Nota de Crédito por Devolución? #
- Ve a Ventas -> Lista de Ventas.
- Busca la factura original que deseas ajustar y haz clic en el botón de opciones (Acciones) -> Devolución de Venta / Nota de Crédito.
- Indica qué productos devolvió el cliente y la cantidad exacta:
- Si es una devolución parcial, coloca solo los artículos que regresaron.
- Si es una anulación total, marca todos los productos.
- Selecciona el motivo: Devolución de Mercancía, Corrección de Texto o Rescisión de Servicio.
- Elige cómo le repones al cliente: devolver dinero en efectivo, regresar a la tarjeta o dejarlo como saldo a favor en su cuenta.
- Haz clic en Emitir Nota de Crédito.
✨ Magia automática: FacturandoRD devuelve los productos al almacén de forma inmediata (sumando el stock) y genera el comprobante E34 enlazado al e-NCF original ante la DGII. ¡Tu contabilidad queda cuadrada sin esfuerzo!
