¿Qué es el Módulo de Observabilidad DGII? #

El módulo de Observabilidad DGII (ubicado en el menú lateral bajo Observabilidad DGII o en /observabilidad-dgii) es la central de telemetría de FacturandoRD. Te permite auditar en tiempo real el estado de cada comprobante fiscal electrónico emitido, el tiempo de respuesta del servidor tributario y el resultado de la validación.

Estados de un Comprobante Electrónico (e-CF) #

Cada documento emitido pasa por diferentes estados auditables:

• En Proceso (TrackId Asignado): El documento fue firmado y recibido por la DGII. Se encuentra en la cola de procesamiento asíncrono tributario.
• Aceptado: El e-CF fue validado con éxito. Cumple con todas las reglas de negocio, secuencias y cálculos matemáticos. Cuenta con timbre digital oficial.
• Aceptado Condicional: El documento fue aceptado, pero la DGII detectó alguna advertencia no bloqueante (por ejemplo, discrepancia en decimales menores o advertencia de RNC receptor).
• Rechazado: El documento no fue aceptado por la DGII. FacturandoRD muestra el código de error oficial de la DGII y la descripción exacta para su corrección inmediata.

Operación en Modo de Contingencia (Offline) #

En el comercio diario dominicano, no puedes detener las ventas de tu negocio si la DGII presenta intermitencias o mantenimiento en sus servidores. Por eso FacturandoRD cuenta con Modo de Contingencia Legal:

1. Emisión Continua: Si el Web Service de la DGII no responde en menos de 5 segundos, la venta se completa normalmente en el punto de venta.
2. Firma Local Segura: El documento se firma digitalmente en tu servidor local/nube y se genera la Representación Impresa con el indicador de contingencia.
3. Cola de Reenvío Automático: FacturandoRD almacena el e-CF en una cola de alta prioridad y lo reenvía automáticamente tan pronto se restablece la comunicación con la DGII.